คุณภาพ ความเป็นส่วนตัว และสิทธิส่วนบุคคล

ที่ Beyond IVF เราทำการเปรียบเทียบกับแนวปฏิบัติที่ดีที่สุดระดับสากลและดำเนินการทุกมาตรการที่เป็นไปได้เพื่อให้มั่นใจในคุณภาพ ความปลอดภัย และความเป็นส่วนตัวในทุกๆ การปฏิบัติของเรา

เรามุ่งมั่นที่จะให้การดูแลที่ดีที่สุดแก่คุณ และเราต้องการทราบหากคุณรู้สึกว่าเราสามารถทำสิ่งต่างๆ ได้ดีกว่านี้ เรายังอยากทราบเมื่อคุณพึงพอใจกับบริการของเราด้วย! เราขอขอบคุณทุกความคิดเห็นของคุณ ซึ่งสามารถส่งผ่านแบบฟอร์มสำรวจความคิดเห็นของผู้ป่วยออนไลน์ของเรา

หากการดูแลที่คุณได้รับไม่เป็นไปตามมาตรฐานที่คุณคาดหวัง กรุณาติดต่อผู้จัดการคลินิกของคุณเพื่อให้เราสามารถดำเนินการแก้ไขปัญหาได้อย่างรวดเร็ว เราจะตอบสนองทุกคำร้องเรียน หากคุณไม่พอใจกับความพยายามในการแก้ไขปัญหาของเรา เราสามารถช่วยให้คุณติดต่อกับตัวแทนจากคณะกรรมการสุขภาพและความพิการได้ ความคิดเห็นของคุณจะไม่ส่งผลกระทบต่อการรักษาของคุณที่คลินิกของเราในทางใดทางหนึ่ง

คำแถลงภารกิจของเราคือ "ร่วมมือกัน เราจะให้โอกาสที่ดีที่สุดในการมีลูกที่สุขภาพดีผ่านการดูแลที่ยอดเยี่ยมและเทคโนโลยีระดับโลก"

เราทุกคนในฐานะผู้บริหารและพนักงานมีความรับผิดชอบโดยตรงต่อคุณภาพการดูแล ความปลอดภัยของคุณ และการเพิ่มโอกาสในการประสบความสำเร็จของคุณ ทุกปีเราจะตั้งเป้าหมายให้กับตัวเองทั้งในระดับบุคคลและในฐานะบริษัท เพื่อให้เราปรับปรุงและพัฒนาอย่างต่อเนื่อง

เรามีการดำเนินการอย่างเข้มงวดเพื่อรักษาความปลอดภัยและความสมบูรณ์ของข้อมูลทางการแพทย์ของคุณ ตั้งแต่การใช้ไฟร์วอลล์คอมพิวเตอร์ไปจนถึงการตรวจสอบจดหมายก่อนที่จะใส่ลงในซอง และเรายังตรวจสอบระบบของเราอย่างสม่ำเสมอ อย่างไรก็ตาม เรายอมรับว่าบางครั้งอาจเกิดข้อผิดพลาดขึ้นแม้จะมีความตั้งใจและความพยายามที่ดีที่สุด หากคุณได้รับข้อมูลที่ไม่ใช่ของคุณ โปรดแจ้งให้เราทราบทันที เราจะพยายามหาสาเหตุของการละเมิดเพื่อป้องกันไม่ให้เกิดเหตุการณ์เช่นนี้อีกในอนาคต

ความเป็นส่วนตัวมีความสำคัญที่ Beyond IVF เรามีนโยบายหลายประการเกี่ยวกับเรื่องดังต่อไปนี้:

• การเก็บรวบรวมและเปิดเผยข้อมูล

• บันทึกทางการแพทย์

• การตรวจสอบคุณภาพ

• ความปลอดภัย

• การติดต่อในอนาคต

การเก็บรวบรวมและเปิดเผยข้อมูล

เราจะเก็บรวบรวมข้อมูลที่เกี่ยวข้องกับบริการที่เรามอบให้เท่านั้น หากเราต้องการข้อมูลเพิ่มเติม เช่น จากผู้ให้บริการการเจริญพันธุ์ก่อนหน้านี้ แพทย์ทั่วไป หรือบริการสุขภาพอื่น ๆ เราจะขออนุญาตจากคุณก่อน นอกจากนี้ เรายังจะขออนุญาตก่อนที่จะเปิดเผยข้อมูล ในแบบฟอร์มการลงทะเบียนผู้ป่วยของเรา เราจะถามว่าคุณอนุญาตให้:

• ส่งสำเนาจดหมายไปยังแพทย์ผู้ส่งตัวและ/หรือแพทย์ทั่วไปของคุณ

• แบ่งปันข้อมูลระหว่างคู่สมรส

อย่างไรก็ตาม เราอาจจำเป็นต้องให้ข้อมูลบางอย่างที่จำกัดเมื่อเราจัดเตรียมบริการทางการแพทย์อื่น ๆ เช่น การตรวจเลือดหรือการตรวจอัลตราซาวด์ ตัวอย่างเช่น การขอทดสอบฮอร์โมนอาจระบุว่า "การตั้งครรภ์นอกมดลูก" เพื่อให้ห้องปฏิบัติการสามารถตีความผลได้อย่างถูกต้อง

ข้อมูลสุขภาพ

ในระหว่างการปรึกษาและการรักษา คุณตกลงว่าเราสามารถเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลและข้อมูลสุขภาพที่เกี่ยวข้อง:

• ให้กับผู้ให้บริการบริการ เช่น ห้องปฏิบัติการพยาธิวิทยา นักถ่ายภาพรังสี และผู้เชี่ยวชาญด้านสุขภาพที่เกี่ยวข้อง

• เมื่อกฎหมายกำหนด เช่น ให้กับคณะกรรมการจริยธรรม

บันทึกทางการแพทย์ของคุณอาจถูกอ่านโดยผู้ตรวจสอบภายนอกในกระบวนการรับรองและการรับรองของ Beyond IVF ผู้ตรวจสอบตกลงที่จะรักษาความลับของผู้ป่วยและความเป็นส่วนตัว ข้อมูลที่ไม่สามารถระบุตัวตนได้อาจถูกใช้ในการวิเคราะห์และการปรับปรุง

เรายังอาจให้ชื่อของคุณในกรณีที่เกี่ยวข้องกับการเรียกเก็บเงินหรือการกู้คืนหนี้ แต่เราจะไม่เปิดเผยข้อมูลเกี่ยวกับสิ่งที่หนี้นั้นเกี่ยวข้อง

การเปิดเผยข้อมูลในสถานการณ์พิเศษ

รหัสความเป็นส่วนตัวของข้อมูลสุขภาพอนุญาตให้เปิดเผยข้อมูลในกรณีพิเศษ เมื่อจำเป็นเพื่อป้องกันหรือลดภัยคุกคามที่ร้ายแรงและเร่งด่วนต่อสุขภาพหรือความปลอดภัยของสาธารณะ - แต่ไม่น่าจะเกิดขึ้นในกรณีของการดูแลด้านการเจริญพันธุ์

แบบฟอร์มการยินยอมสำหรับการรักษาของเราจะถามว่าคุณยินยอมให้เราติดต่อในอนาคตเพื่อสอบถามว่าคุณสนใจเข้าร่วมการวิจัยหรือไม่ ประมาณ 80% ของผู้คนยินยอม ซึ่งเราขอขอบคุณอย่างยิ่ง ข้อมูลนี้มีความสำคัญอย่างมากในการติดตามสุขภาพของเด็กที่เกิดจากการรักษาภาวะเจริญพันธุ์

หากคุณไม่ยินยอมให้ติดตามผลการวิจัย เราจะติดต่อคุณเพียงในกรณีที่เกี่ยวข้องกับเรื่องที่อาจส่งผลกระทบต่อสุขภาพหรือความเป็นอยู่ของคุณหรือบุตรของคุณเท่านั้น